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旅游学子喜获第46届世界技能大赛酒店接待赛项浙江省选拔赛三等奖

来源:旅游与酒店管理学院作者:杜婧晔时间:2020-08-01浏览:10设置

7月29-31日,第46届世界技能大赛酒店接待赛项浙江省选拔赛在绍兴举行,金职院旅游学院华婷同学喜获比赛三等奖。

  

                   

  

  

  

                            

世界技能大赛是最高层级的世界性职业技能赛事,被誉为“世界技能奥林匹克”,每两年举办一次,其竞技水平代表了各领域职业技能发展的世界先进水平。酒店接待技能大赛为期三天,旨在展示当前和未来酒店行业接待的服务技能,比赛分为前台(实际操作)和后台(书面笔试)两大模块,包括电话预订、客房产品增销、宾客入住、旅游咨询处理、宾客退房、投诉处理、突发事件处理、VIP接待和VIP城市游回复等内容,共有来自省内五大院校的8名选手参加。通过本次赛事,进一步提升了参赛师生酒店前厅接待的教学和实践能力,检验了赛教融合澳门葡京|教学改革的成果,为今后赛教融合的进一步改善和创新奠定了实践基础。

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